Algemene voorwaarden

Behoudens afwijkende schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op al onze leveringen en dienstverlening. Iedere bestelling en/of ondertekening van offerte/overeenkomst door de klant waarbij deze voorwaarden werden meegedeeld of ter beschikking werden gesteld, houdt de bevestiging in deze algemene voorwaarden te kennen en te aanvaarden.

2.1. De in de offerte opgegeven totale prijs is louter indicatief. De hoeveelheden die worden opgegeven in de offerte zijn slechts vermoedelijk. Wij dragen geen enkel risico voor de inschatting van de uit te voeren werken, noch voor uitvoeringsmoeilijkheden. De offerte wordt opgesteld aan de hand van de door de klant verstrekte informatie. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet. Meerwerken en al wat niet uitdrukkelijk vermeld staat in onze offertes is niet in de prijs en de overeenkomst inbegrepen en dient in voorkomend geval het voorwerp uit te maken van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst tussen partijen.

2.2. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs te verhogen, ook na datum van de orderbevestiging, omwille van een prijsverhoging van één of meer elementen van de productie- dan wel logistieke keten en/of in geval van prijsverhoging van de voor de producten benodigde (grond-)stoffen.

2.3. Wij behouden ons in elk geval het recht voor om aan klanten bij bestelling een voorschot te vragen van 30% op de prijs. Het saldo wordt voldaan bij levering. In het geval het voorschot door de klant niet zou worden betaald, en mocht de klant niet overgaan tot enige betaling, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst alsnog te annuleren en 30% van de prijs te vorderen ten titel van schadevergoeding.

Bij veranderingen van economische, financiële, technische, politieke of juridische aard (hierna imprevisie) inclusief doch niet beperkt tot stijgingen van de kosten van personeel en materiaal, waarbij het economisch evenwicht van de overeenkomst wordt verstoord omdat de kost van de uitvoering voor ons aanzienlijk is verhoogd, zullen wij gerechtigd zijn om haar tarieven en (eenheids)prijzen aan te passen. Indien een gebeurtenis van imprevisie aanleiding geeft tot onbillijke of disproportionele schade voor ons, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst op te zeggen, zonder dat een schadevergoeding verschuldigd zal zijn.

4.1. De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn slechts opgegeven bij benadering en zijn louter indicatief. Voor het geval voorgaande termijnen niet geëerbiedigd zouden worden, geeft dit niet het recht aan de klant om het contract op te zeggen of te beëindigen noch doet dit enig recht op schadevergoeding ontstaan.

4.2. In het geval waarin er vertraging in de uitvoering optreedt te wijten aan weersomstandigheden, vertragingen bij leveranciers, ziekte of bijzondere omstandigheden (overmacht) worden de eerder opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen naar evenredigheid verlengd.

4.3. Indien de levering franco op de werf of het magazijn is overeengekomen, is Obskur BV, haar onderaannemers of aangestelden slechts gehouden op deze plaats te leveren voor zover zij op normale wijze bereikbaar is. Eventuele meerkosten vereist voor een normale levering vallen steeds integraal ten laste van de klant.

Indien de overeenkomst op afstand wordt gesloten zal de klant-consument zich niet kunnen beroepen op enig herroepingsrecht. De klant kan de bestelling niet kosteloos annuleren.

Wanneer de overeenkomst op afstand tot stand kwam, is de klant-consument uitgesloten van enig herroepingsrecht wanneer de aannemingswerken met instemming van de klant zijn aangevat, wanneer de werken dringende herstellingen of onderhoud betreffen, of wanneer de prestaties op maat van de klant worden geleverd. Indien de klant de bestelling alsnog annuleert zal een schadevergoeding t.b.v. 30% op de aannemingsprijs verschuldigd zijn, onverminderd ons recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke kosten hoger liggen.

In elk geval is annulering van de opdracht enkel mogelijk na schriftelijk voorafgaandelijk akkoord van ons én mits betaling van 35% van de aannemingsprijs, afgezien van ons recht om een hogere schade te bewijzen en te vorderen. Indien wij zelf de overeenkomst verbreken of annuleren of indien de overeenkomst door ons toedoen wordt verbroken is de klant, voor zover deze een consument is, gerechtigd op eenzelfde vergoeding lastens ons.

7.1. Wij zijn enkel aansprakelijk voor de gevolgen van een schadegeval indien deze uitsluitend aan haar toerekenbaar is. Voor schadegevallen die mede te wijten zijn aan de klant of aan een derde zullen wij ten aanzien van de klant hoogstens aansprakelijk zijn voor en hoogstens gehouden zijn tot vergoeding van het aandeel dat door haar fout is veroorzaakt, met uitsluiting van elke gehoudenheid in solidum met de andere schuldenaars. Onze gebeurlijke aansprakelijkheid is in elk geval, behoudens opzet of zware fout, beperkt tot het bedrag van de eventuele tussenkomst van de BA verzekeraar in het kader van onze polis beroepsaansprakelijkheid. Behoudens in geval van opzet, fraude, bedrog, of zware fout zullen wij in geen geval aansprakelijk zijn voor, kunnen wij niet gehouden zijn tot, vergoeding ten aanzien van de klant van enige vorm van immateriële, indirecte of gevolgschade met inbegrip, maar niet beperkt tot, winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productieverlies of productiestilstand, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, gemiste kansen, verlies van cliënteel of enige vorderingen van derden. Onze aansprakelijkheid kan bovendien nooit verder strekken dan de loutere vervanging zonder dat een bijkomende schadevergoeding geëist zou kunnen worden.

7.2. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor foutloze burenhinder (art. 3.101 B.W.). De klant is voor deze schade aansprakelijk tegenover derden en kan geen verhaal uitoefenen tegen Bram Declercq.

8.1. De uitvoering van de werken gebeurt volgens de regels van de kunst. Deze worden gespecificeerd in de contractuele documenten. Alle werken worden geacht definitief te zijn opgeleverd binnen de maand na de beëindiging van de werken, tenzij er voorafgaandelijk aan deze termijn een proces-verbaal van oplevering werd opgesteld. In dit laatste geval kunnen wij in geen geval nog aansprakelijk gesteld worden wegens zichtbare gebreken.

8.2. Klachten aangaande eventuele verborgen gebreken dienen binnen één maand na ontdekking van het gebrek schriftelijk worden medegedeeld, dit met opgave van een detail en stavingstukken. Klachten die slaan op de eventuele niet-conformiteit van onze werken of levering en/of op eventuele zichtbare gebreken moeten ons schriftelijk en aangetekend gemeld worden binnen 15 dagen na de uitvoering van de werken. Bij gebreke aan klacht binnen voormelde termijnen worden de uitgevoerde werken of leveringen als aanvaard beschouwd.

8.3. In ieder geval dient een eventuele vordering wegens verborgen gebreken te worden ingesteld binnen een termijn van 12 maanden na ontdekking ervan.

9.1. Alle facturen zijn contant betaalbaar op onze maatschappelijke zetel, ongeacht de wijze waarop betaald wordt en zelfs indien wij op de klant wissels zouden trekken of onze facturen zouden laten innen door bank- of andere instellingen.

9.2. De facturen zijn betaalbaar voor aanvang van de werken. Alle facturen zijn, behoudens andersluidend beding, betaalbaar binnen een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de factuurdatum.

9.3. Bij gebrek aan uitdrukkelijk en schriftelijk protest van de factuur binnen de 15 dagen na ontvangst van deze factuur, wordt de klant geacht deze factuur te aanvaarden zonder voorbehoud en met inbegrip van de weergegeven factuurvoorwaarden.

9.4. Bij niet-nakoming door de klant van zijn betalingsverplichtingen, behouden wij ons enerzijds het recht voor om de verdere uitvoering van de specifieke of enige andere overeenkomst met de klant te schorsen tot aan de volledige betaling door de klant van alle achterstallen, en anderzijds om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden ten laste van de klant te beschouwen. De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet-vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Elke op haar vervaldag niet of niet volledig betaalde factuur zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsintrest opbrengen van 8,5% per jaar, en dit vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van de integrale betaling ervan. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldag, wordt – zonder dat daartoe een ingebrekestelling verschuldigd is en onverminderd de gebeurlijke gedingskosten – het verschuldigd bedrag verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10% op het totaal der gevorderde factuurbedragen of openstaande saldi, dit met een minimum van 125 euro, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt.

Onder gebeurtenis van overmacht wordt begrepen – maar is niet beperkt tot – elk van de volgende gebeurtenissen: natuurrampen (zoals overstroming, storm, orkaan, bliksem, sneeuw, aardbeving, etc.), gewapende conflicten (zoals oorlog, revolutie, opstand, militaire operatie, bezetting, etc.), sociale onrust (zoals staking, betoging, lock-out, handelsconflict, etc.), misdrijven (zoals diefstal, terrorisme, etc.), ziekte en epidemie, stroom- en telecommunicatieonderbreking, economische factoren (zoals leveringsvertraging, grondstoffentekort, tekort aan arbeidskrachten, etc.), ongevallen (zoals brand, explosie, machinebreuk, …) en overheidsingrijpen. Wij zijn bevrijd van enige contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid vanaf het plaatsvinden van de gebeurtenis van overmacht.

Ingeval van ontbinding van de overeenkomst lastens de medecontractant, is deze ten titel van forfaitaire schadevergoeding een bedrag van 35% van de totale aannemingssom verschuldigd, dit onverminderd de gebeurlijke gedingkosten en ons recht om bijkomende schadevergoeding op te vorderen.

12.1. Elk werk of ontwerp dat is ontstaan door onze eigen creativiteit, en het resultaat is van onze eigen intellectuele schepping blijft onze exclusieve eigendom. Onder werk of ontwerp wordt begrepen elke tekening, illustratie, model, foto, animaties, lettertypes, (website)sjablonen en -widgets, objectcodes, broncodes, computercodes, video- en audiobestanden, interfaces, bladschikking of tekst waardoor aan een idee vorm werd gegeven, zowel voorlopig als definitief. Alle rechten, aanspraken, belangen betreffende onze diensten, met inbegrip van elke inhoud die auteursrechtelijk beschermd (kan) worden, alsook de door ons aangewende informatie, technieken, methodes, modellen, interactieve functies, producten, uitvindingen, logo’s, dienstmerken, handelsnamen en andere identificatiemiddelen in eigendom, al dan niet geregistreerd of registreerbaar, zijn onze exclusieve eigendom, of aan ons in licentie gegeven.

Behoudens mits onze uitdrukkelijke toestemming mag onze intellectuele eigendom niet worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, noch direct of indirect, tijdelijk of duurzaam, volledig of gedeeltelijk. Zonder voorafgaandelijke toestemming mag het evenmin worden openbaar gemaakt of worden bewerkt, noch worden verhuurd, noch uitgeleend of vervreemd. Bij publicatie op sociale media dienen wij als auteur te worden vermeld. De klant kan zich niet verzetten tegen het vermelden van onze naam op het door ons gecreëerde werk.

12.2. De klant behoudt diens intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud (modellen, tekeningen, afbeeldingen, teksten, animaties, bestanden, etc.) die deze aanlevert voor de uitvoering van de opdracht. Door het overmaken van deze inhoud, verleent de klant diens toestemming voor het gebruik van de aangeleverde inhoud, teneinde ons toe te laten de opdracht uit te voeren en onze diensten te kunnen verlenen. De klant verleent ook toestemming voor het uploaden en/of kopiëren van de aangeleverde inhoud, het delen van deze inhoud in Cloud-diensten, het aanpassen ervan, alsook voor alle andere technische handelingen die noodzakelijk zijn om de opdracht uit te voeren.

12.3. Door het plaatsen van een bestelling of het geven van een opdracht bevestigt de klant dat hij/zij eigenaar is van de portretrechten, publicatierechten, intellectuele eigendomsrechten (inclusief auteursrechten), reproductierechten en gelijkaardige rechten op het aan ons aangeleverde foto- en beeldmateriaal, inclusief merkrechten, rechten op handelsbenaming of andere rechten op aangeleverde logo’s, tekens, merken en modellen. De klant zal ons vrijwaren tegen elke vordering tegen haar ingesteld, op grond van een inbreuk of vermeende inbreuk op enig intellectueel eigendomsrecht wegens het gebruik van door de klant aangeleverde inhoud.

13.1. DOELEINDEN | Om de aannemingsopdracht tot een goed einde te brengen, zullen wij een aantal persoonsgegevens van de klant vragen (m.n.: naam, adres, telefoonnummer, e-mail, etc.). Uw persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de aannemingsovereenkomst, alsook voor het voeren van correspondentie, onze administratie, onze boekhouding en voor de levering van de bestelde werken. Om onze dienstverlening te garanderen zullen wij genoodzaakt zijn om uw persoonsgegevens te delen met derden zoals logistieke partners, (onder)aannemers, commerciële partners, leveranciers, tussenpersonen, IT-dienstverleners, gelieerde ondernemingen, etc.

13.2. RECHTSGRONDEN | Wij verwerken uw persoonsgegevens hetzij op basis van uw geïnformeerde toestemming, respectievelijk omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of uit noodzaak om te voldoen aan een wettelijke verplichting, dit overeenkomstig de artikelen 6.1 (a), (b), en (c) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Regulation (EU) 2016/679), hierna “AVG”.

13.3. UW RECHTEN | U heeft te allen tijde het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, en kan steeds vragen deze te laten aanpassen, te corrigeren, de verwerking ervan te beperken, of de gegevens te doen wissen. U kan zich steeds verzetten tegen de verwerkingsactiviteit van uw persoonsgegevens, evenwel enkel omwille van specifieke, bijzondere redenen zoals voorzien in artikel 6.1 (e) of (f) AVG, hetzij in geval van het gebruik voor profilering en marketingdoeleinden. U heeft daarnaast het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van uw persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. U kan gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens door een verzoek te richten per e-mail naar het adres bram@obskur.studio. Wanneer een verzoek echter manifest ongegrond is of buitensporig wordt bevonden, kan een administratieve kost aangerekend worden.

13.4. KLACHTEN | U heeft het recht om een klacht in te dienen omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel | gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact | T: +32 (0)2 274 48 00 | F: +32 (0)2 274 48 35.

In geval van betwisting waartoe de interpretatie of de uitvoering van de overeenkomst aanleiding zou kunnen geven, zijn enkel de rechtbanken van het rechtsgebied van onze maatschappelijke zetel bevoegd. De overeenkomst met de klant is onderworpen aan het Belgisch Recht.